Feedback ist der Abgleich von Selbst- und Fremdwahrnehmung.
Feedbackgespräche dienen dazu, eine Beobachtung mitzuteilen. Gleichzeitig sind sie eine gute Gelegenheit, die Perspektive des Gegenübers besser zu verstehen, die eigene Wahrnehmung mit der des Mitarbeitenden zu vergleichen und Rückmeldung zu den Beobachtungen zu geben.
Feedback ist eine Kreislaufbeziehung.
Auf unbewusster Ebene findet in jedem Gespräch eine permanente Feedbackschleife statt. Wir sagen etwas, unser Gegenüber reagiert darauf (vielleicht auch nur körpersprachlich), wir beobachten die Reaktion und reagieren wiederum darauf – und so weiter.